De Content
Je site dient, wat content (inhoud) betreft, zowel op marketingtechnisch gebied als op taaltechnisch gebied verzorgd te zijn. Voor de vindbaarheid van je site is het belangrijk dat in de content gerichte informatie staat. Het strategisch plaatsen van bepaalde steekwoorden (zoekwoorden) kan soms goed uitpakken voor de zoekmachine-resultaten. Wij vinden dit echter niet het belangrijkste. Er zijn namelijk andere mogelijkheden om bezoekers te genereren. Als je bewust je teksten zo zoekmachine-gericht gaat construeren, blijft er van de leesbaarheid vaak niets over. Kortom: je krijgt wel klanten in je winkel, maar die zijn snel weer verdwenen, want het is er een zootje…Teksten op websites zijn vaak ver onder de maat. Ze komen om in de spelfouten en de grammaticale constructies zijn regelmatig ronduit verkeerd. Belangrijker is echter dat de informatie op de site goed geordend is. Zowel op het gebied van lay-out als dat van leesbaarheid (lexicale cohesie) komt dit de gebruiksvriendelijkheid zeer ten goede. Door middel van goed geplaatste woorden, zinnen, zinsdelen en alinea's kan je de 'leesbaarheid' positief beïnvloeden. Het is belangrijk de aandacht van de lezer te verkrijgen en vast te houden, zodat deze je site niet onmiddellijk 'wegklikt'. Op internetpagina's gelden andere regels voor 'geschreven tekst' dan bij de traditionele media. Mensen kiezen namelijk wat ze willen lezen en hoelang. De samenhang tussen content, tekst en interface is dus één van de belangrijkste aspecten waar je op moet letten.
“Say all you have to say in the fewest possible words, or your reader will be sure to skip them; and in the plainest possible words or he will certainly misunderstand them.” (John Ruskin)